Devoluciones sin complicaciones
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¿No te gusta el color? ¡No te preocupes! En Decoravel facilitamos al máximo las devoluciones. Sigue estos sencillos pasos para devolver tu pedido:
1. Completa el formulario de devoluciones:
Encontrarás el formulario de devoluciones en esta misma página. Solo tienes que rellenar los campos obligatorios y seleccionar el motivo de la devolución.
2. Empaqueta tu producto:
Vuelve a empaquetar el producto en su embalaje original, si es posible. Asegúrate de que esté bien protegido para evitar daños durante el envío.
3. Pega la etiqueta de devolución:
Recibirás una etiqueta de devolución por correo electrónico. Imprímela y pégala en el paquete.
4. Envía tu paquete:
Lleva el paquete a la oficina de correos más cercana y envíalo a la dirección indicada en la etiqueta de devolución. El cliente se hará cargo del costo del envio
5. Recibe tu reembolso:
Una vez que recibamos tu paquete y lo revisemos, te reembolsaremos el importe de tu compra en un plazo máximo de 14 días.
FORMULARIO DE DEVOLUCIONES
Información importante:
- Solo se aceptan devoluciones de productos sin usar y en su embalaje original.
- Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
- Para más información, consulta nuestra Política de devoluciones.