Términos y condiciones para el taller online de Decoravel

Introducción

Al realizar el pago del taller online de Decoravel, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Estos términos y condiciones regulan la relación entre usted (el cliente) y Decoravel.

Envío del kit

Una vez realizado el pago, Decoravel tiene un plazo de 5 días hábiles para enviar el kit a la dirección proporcionada por el cliente. El envío se realizará a través de Servientrega.
El cliente deberá aceptar estos términos y condiciones antes de que se realice el envío del kit.

Coordinación de la clase online

Una vez que el kit haya llegado a la dirección proporcionada por el cliente, Decoravel y el cliente tendrán un plazo de 8 días hábiles para coordinar la fecha y hora de la clase online.
La clase online se llevará a cabo en la plataforma Google Meet. El enlace de acceso se enviará al cliente, quien será responsable de descargar la aplicación para poder participar en la clase.
La duración de la clase es de aproximadamente 3 a 4 horas. Durante la clase, se enseñará a elaborar una vela en molde, una vela en contenedor y una vela realista tipo postre.

Acceso a recursos adicionales

Al finalizar el taller, se enviará al cliente el enlace de un grupo de Telegram privado. En este grupo, encontrará los números de contacto de proveedores, la guía de elaboración de velas y la tabla de costos.
El cliente tiene acceso a un cupón de descuento del 10% en su primera compra en la tienda online de Decoravel. Este cupón es válido durante 3 meses a partir de la fecha de culminación del taller.

Garantía

El cliente tiene un plazo de 3 meses a partir de la fecha de culminación del taller para:
- Realizar velas.
- Formular preguntas sobre la clase.
- Acceder a una clase online adicional de 30 minutos.
Durante este período de 3 meses, el cliente también puede acceder al cupón de descuento del 10% en su primera compra.

Limitación de responsabilidad

Si el cliente no utiliza la garantía durante el período de 3 meses, la misma se dará por terminada.
Decoravel no se hace responsable de la inutilización de la garantía si el cliente no elabora sus velas, no tiene preguntas y no usa su cupón de descuento durante el período de 3 meses.

Confidencialidad

Decoravel valora la confianza depositada por sus clientes.
Es importante mantener la confidencialidad de todos los documentos a los cuales ha tenido acceso durante el taller.
La divulgación no autorizada de esta información tiene consecuencias legales.
Le recordamos que Decoravel es una marca legalmente registrada en el mercado.

Aceptación de términos y condiciones

El cliente reconoce haber leído y comprendido completamente los términos y condiciones asociados con el uso de la clase online y documentos de soporte.
Al participar en el taller online, el cliente acepta liberar a Decoravel de cualquier responsabilidad.

Cambios en los términos y condiciones

Decoravel se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
Cualquier modificación se publicará en el sitio web de Decoravel y entrará en vigencia de inmediato.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o correo electrónico.

Gracias por su confianza en Decoravel.

Fecha de la última actualización:

2024-04-21